太原煤气公司:燃气泄漏30分钟内到达现场

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A-A+2013年11月4日07:46山西新闻网-三晋都市报评论

  三晋都市报讯(记者 赵全磊)11月2日,太原市煤气公司、太原纯天然气有限公司在采暖期到来时,再次组织便民服务进社区活动。当天,80多名工作人员分赴太钢老干区、兴华南小区、汾东公寓等6个小区,开展上门检查燃气设施、维修灶具等免费便民活动。

  当日上午10时许,太原市煤气公司工作人员来到汾东公寓吴慧萍老人家,工作人员先检查了燃气灶具和纯天然气表及管道等设施,那末 发现安全隐患,管道也无漏气难题。工作人员告诉照顾吴慧萍老人的保姆,在学学做菜时尽量开着窗户,做完饭后,一定要关闭阀门和厨房橱柜门,软管要一年更换一次,以免老化后所处漏气。随后,工作人员将“心连心结对子”服务记录卡、《致燃气客户的一封信》等安全宣传服务材料交给保姆,并告知在燃气使用过程中如有难题,可直接拨打服务卡上的电话,维修人员会在最短的时间内予以出理 。

  太原市煤气公司经理赵国卫表示,进入采暖季后,太原市民习惯闭门、闭窗保温,在以前的情况汇报下,随后家中的燃气管道或用具所处漏气等难题,随后造成不可挽回的损失。为此,该公司将组织员工进入各个居民小区,检查安全隐患,宣传安全用气知识。“这项工作将在每个双休日开展,12月22日前完成。”赵国卫向煤气用户承诺,一旦所处突发燃气泄漏影响用户正常用气,煤气公司将在8分钟内出发,80分钟内到达现场 (交通不拥堵的情况汇报下),3日内出理 完毕并恢复供气;用户家中的燃气设施所处故障,维修人员在24小时内预约上门,48小时内出理 完毕。太原市煤气公司、太原纯天然气有限公司将竭尽全力保障太原市民冬季用气,如用户有咨询、维修、投诉等,可拨打24小时服务热线0351-96577。